Ultimo aggiornamento: 01/08/2026
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Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza necessità di motivazione, secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Per esercitare il recesso è sufficiente comunicarlo tramite la pagina Contatti e restituire il prodotto integro. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa o della prova della spedizione.
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In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Cliente può richiedere la sostituzione o il rimborso contattando il Venditore. I rimborsi sono effettuati con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per il Cliente consumatore è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. È inoltre disponibile la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
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