Termini e Condizioni di Vendita

1. Premessa

I presenti Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web ioColleziono.it e la vendita dei prodotti da parte del venditore. L'utilizzo del sito e l'acquisto di prodotti implica l'accettazione integrale dei presenti termini.

2. Definizioni

• Venditore: Vicentia Srl o Iocolleziono.it
• Cliente/Acquirente: La persona fisica o giuridica che effettua acquisti sul sito
• Prodotti: Gli articoli da collezione offerti in vendita sul sito
• Sito: Il sito web accessibile all'indirizzo www.iocolleziono.it

3. Registrazione e Account

Per effettuare acquisti è necessario registrarsi fornendo dati veritieri e completi. L'utente è responsabile di mantenere riservate le proprie credenziali di accesso.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare account che violano i presenti termini o che vengono utilizzati per attività fraudolente.

4. Descrizione Prodotti

Ogni prodotto è descritto con le seguenti informazioni:

• Titolo e descrizione dettagliata
• Stato di conservazione
• Anno e tiratura (se applicabile)
• Fotografie rappresentative
• Prezzo comprensivo di IVA

Le fotografie sono indicative. Eventuali difetti significativi non visibili nelle foto sono descritti nel testo. I colori possono variare leggermente rispetto alle immagini.

5. Prezzi e Pagamenti

5.1 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA al 22%. I costi di spedizione sono indicati separatamente durante il processo di checkout.

5.2 Metodi di Pagamento

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• PayPal: Pagamento sicuro tramite account PayPal
• Carte di Credito/Debito: Tramite Stripe (Visa, Mastercard, American Express)
• Bonifico Bancario: Su richiesta per ordini superiori a €100

5.3 Errori di Prezzo

Ci riserviamo il diritto di correggere errori evidenti di prezzo e di annullare ordini effettuati a prezzi errati, rimborsando integralmente l'importo pagato.

6. Processo di Acquisto

1. Selezione prodotti: Aggiungi i prodotti desiderati al carrello
2. Checkout: Inserisci i dati di spedizione e fatturazione
3. Pagamento: Completa il pagamento con il metodo scelto
4. Conferma: Riceverai email di conferma ordine
5. Spedizione: Riceverai notifica quando l'ordine viene spedito

Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma d'ordine e dell'avvenuto pagamento.

7. Spedizioni e Consegne

7.1 Modalità di Spedizione

• Corriere Espresso: Consegna in 2-3 giorni lavorativi
• Posta Raccomandata: Consegna in 3-5 giorni lavorativi

7.2 Costi di Spedizione

• Italia: €5,00 (Gratis per ordini superiori a €50)
• Europa: €15,00
• Extra-UE: Preventivo su richiesta

7.3 Tempi di Elaborazione

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. Riceverai un numero di tracciamento via email.

7.4 Responsabilità

Non siamo responsabili per ritardi causati dal corriere o dalla dogana. In caso di mancata consegna, contattare il servizio clienti entro 30 giorni.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire motivazioni.

8.1 Modalità di Recesso

1. Inviare comunicazione scritta a: info@iocolleziono.it
2. Restituire il prodotto nelle stesse condizioni di ricezione
3. Il prodotto deve essere integro e non danneggiato
4. Includere tutti gli accessori originali

8.2 Rimborso

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

8.3 Esclusioni

Il diritto di recesso è escluso per:

• Prodotti danneggiati o utilizzati
• Prodotti personalizzati su richiesta
• Prodotti sigillati aperti dal cliente

9. Garanzia e Reclami

9.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti esistenti al momento della consegna.

9.2 Autenticità

Garantiamo l'autenticità di tutti i prodotti venduti. In caso di contestazione, procederemo al rimborso completo previa verifica.

9.3 Danneggiamenti in Transito

I prodotti viaggiano assicurati. In caso di danneggiamento durante il trasporto:

• Segnalare immediatamente al corriere
• Fotografare il danno e l'imballaggio
• Contattare il nostro servizio clienti entro 24 ore

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, marchi) sono protetti da copyright e proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione non autorizzata.

11. Limitazioni di Responsabilità

ioColleziono.it non è responsabile per:

• Interruzioni o malfunzionamenti del sito
• Errori di trasmissione dati
• Attacchi informatici o virus
• Uso improprio del servizio da parte degli utenti
• Ritardi imputabili a corrieri terzi

12. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni.

13. Risoluzione Controversie

Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione o esecuzione dei presenti termini, sarà competente il Foro di Vicenza, con esclusione di ogni altro foro.

In alternativa, il consumatore può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e avranno effetto immediato. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

15. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per tutto quanto non espressamente previsto, si applicano le norme del Codice Civile italiano e del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).